Sara ha svolto il progetto di Leva civica all’anagrafe del Comune di Zogno. Dopo gli studi all’Istituto Alberghiero di San Pellegrino Terme, ha saputo di questa opportunità grazie a un’amica.
La motivazione principale che l’ha spinta a partecipare al progetto, ha scritto pochi mesi dopo l’entrata in servizio, è stata la voglia di guardare verso “un settore differente rispetto a quanto studiato”, ma anche il poter avere “orari più fissi, e poter quindi dedicare maggior tempo a mio figlio e al mio compagno”. Tra le altre motivazioni, ha indicato “la possibilità di avere un contatto con il pubblico, imparando a relazionarmi con le persone e cercando di ‘eliminare’ il lato più timido del mio carattere, che mi ha aiutato a crescere”. L’ultimo motivo, “non per importanza, riguarda l’aspetto economico visto che al giorno d’oggi un’entrata di denaro in più non è mai di troppo”.
Sara ha elencato gli impegni principali svolti all’inizio del suo servizio: “Riportare le annotazioni sui vari registri presenti nell’ufficio; l’emissione di carte d’identità elettroniche; ho avuto anche modo di vedere come emettere vari certificati, come rispondere alle email d’ufficio, la gestione del protocollo e come effettuare una pre-chiusura della cassa”. Tra gli aspetti positivi del suo percorso, ha messo l’accento sull’opportunità di fare “nuove conoscenze, si incontrano persone simpatiche che riescono sempre a strapparti un sorriso e altre che invece ti raccontano la loro vita e tutte le loro avventure trascorse negli anni”. Rileva che potrebbero esserci anche aspetti negativi, come il fatto che potrebbero sorgere “delle incomprensioni” o magari discussioni con il pubblico ma, ha aggiunto, "ho imparato a gestire le varie situazioni, e finora non ne ho riscontrati”.
Già dopo i primi mesi di servizio, “non posso che ritenermi soddisfatta per tutto quello che sto facendo per gli altri e per me stessa, per quello che sto imparando, e per i dipendenti che ho trovato super disponibili e molto carini nei miei confronti”.
Sara ha anche realizzato un meraviglioso video per raccontare l’inizio del suo percorso, clicca qui per guardarlo.
Sara, operatrice volontaria di Leva civica in Comune