SERVIZI RESI AGLI ENTI ASSOCIATI

Introduzione

Associazione Mosaico nasce in favore dei propri associati esclusivamente per la gestione della risorsa del Servizio Civile e sviluppa inoltre le proprie competenze per la gestione della Leva Civica Regionale.

Come usufruire dei servizi forniti da Associazione Mosaico?

Per usufruire dei servizi forniti da Associazione Mosaico bisogna aderire in qualità di “associato” alla stessa. L’adesione è subordinata all’approvazione dello statuto, degli scopi istituzionali e dei sistemi di rappresentanza all’interno degli organi statutari. Il rappresentante con diritto di voto alle previste assemblee dovrà essere persona informata dei fatti e di conseguenza un responsabile diretto o responsabilizzato della gestione di progetti impieganti operatori volontari del Servizio Civile Universale o di Leva Civica Regionale all’interno delle singole sedi di attuazione. Per consentire l’organizzazione del lavoro in modo snello ed efficace è prevista l’elezione di un consiglio direttivo con un numero ristretto di delegati che si riunisce con cadenza mensile. È infine prevista una quota annuale di adesione fissata in euro 200,00.

PER IL SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE

Associazione Mosaico è ente accreditato nell'albo degli enti di Servizio Civile Universale (codice SU00124). Questo significa che, avendo dimostrato all’Ufficio Nazionale per il Servizio Civile di possedere risorse e competenze espressamente dedicate alla gestione ed allo sviluppo del Servizio Civile Universale, possiamo presentare progetti di Servizio Civile Universale e assistere i nostri associati in tutte le varie fasi che compongono l’elaborazione e la gestione di un progetto di Servizio Civile Universale. Associazione Mosaico, in quanto ente accreditato, è dotata di sistemi propri di progettazione, comunicazione, selezione e ingaggio, formazione, tutoraggio, monitoraggio dei progetti, gestione amministrativa, nonché di personale specializzato le cui capacità sono state dimostrate in sede di accreditamento. Associazione Mosaico si impegna ad assistere in modo individuale gli associati.

Come divenire sede di attuazione di progetto?

L’associato può decidere di aprire presso le proprie strutture una o più sedi di attuazione di progetto di Servizio Civile Universale. Quando un associato desidera divenire sede di attuazione di progetto, non deve fare altro che una telefonata! Gli operatori di Associazione Mosaico forniranno la modulistica da compilare, controlleranno la correttezza della stessa, la inoltreranno nei tempi dovuti ad UNSC. Tutte le pratiche per l’apertura di sedi di attuazione di progetto di Servizio Civile Universale sono effettuate in modo gratuito per gli associati a Mosaico.

Oltre ad individuare la sede per lo svolgimento del servizio, è necessario indicare i nominativi delle persone che ricopriranno il ruolo di “OLP” (Operatori Locali di Progetto), ovvero coloro che opereranno presso le strutture dell’associato in qualità di responsabili dei volontari in servizio.

Alle persone individuate può essere richiesto di frequentare un corso di formazione specifico della durata di una giornata per sapere gestire al meglio i/le volontari/e.

Anche l’attività formativa rivolta a tale scopo ai dipendenti e/o volontari degli associati di Associazione Mosaico è effettuata in modo completamente gratuito.

SERVIZI DI PROGETTAZIONE E GESTIONE DEL SERVIZIO CIVILE UNIVERSALE DI ASSOCIAZIONE MOSAICO

Di seguito si fornisce una descrizione sintetica dei sistemi propri di Associazione Mosaico riconosciuti da UNSC e dei servizi offerti per l’attivazione e l’attuazione di percorsi di Servizio Civile Universale.

Sistema di PROGETTAZIONE

I progettisti di Associazione Mosaico operano insieme agli associati per costruire progetti che siano il più possibile aderenti al territorio ed alle esigenze dei soci. Il progetto di Servizio Civile è il documento essenziale per attivare posizioni di Servizio Civile Universale a scelta volontaria, ed è steso sotto la responsabilità dei progettisti: ciò detto, non si deve sottovalutare il fatto che esso viene valutato. Tanto più esso è coerente con le esigenze del territorio e la descrizione delle sue esigenze, tanto maggiori saranno le probabilità che esso venga approvato e messo a bando.

Sistema di COMUNICAZIONE, INGAGGIO E SELEZIONE

Grazie all’esperienza accumulata in numerosi bandi, Associazione Mosaico ha organizzato un sistema di comunicazione per l’ingaggio di aspiranti volontari, nonché strumenti di selezione efficienti ed efficaci, effettuati con l’ausilio di professionisti qualificati ed utilizzando le più moderne metodologie della Human Research. Anche in questo sistema la fase di accompagnamento dei volontari nella scelta del progetto a loro più confacente vede una stretta interazione tra struttura centrale di Mosaico e singolo associato. 

Sistema di FORMAZIONE

L’associazione si fa carico della formazione generale degli operatori volontari del SCU, già nelle prime settimane di servizio, relativamente a diritti, doveri e codici comportamentali previsti per lo svolgimento del servizio. La formazione generale prevede un percorso di 41 ore, effettuato dai formatori riconosciuti di Associazione Mosaico.

Vi è poi una formazione specifica alle attività previste dal progetto di Servizio Civile Universale, effettuata dall’operatore locale di progetto (OLP) e da Mosaico tramite piattaforma e-learning, per una durata di 71 ore.

Da non dimenticare infine che Associazione Mosaico attua momenti di formazione ed aggiornamento rivolti agli operatori locali di progetto, al fine di tenerli costantemente aggiornati a livello professionale per meglio rispondere alle sfide quotidiane del Servizio Civile Universale, che vengono erogati senza alcun aggravio di costo per gli associati.

Sistema di TUTORAGGIO

L’attenzione alla risorsa umana, al suo grado di soddisfazione e di condivisione delle attività è una costante dell’operare di Associazione Mosaico. Per tali ragioni è attivo un sistema di tutoraggio rivolto ai volontari in Servizio Civile, con quattro incontri di tre ore distribuiti durante l’anno di servizio, cui si aggiungono orari di ricevimento per affrontare particolare casi personali. La parola d’ordine è insomma gestire e governare la conflittualità, abbassando ai minimi livelli fenomeni deleteri quali l’abbandono del servizio prima della scadenza naturale del progetto. Se i risultati possono raccontare la realtà, basta segnalare che le percentuali di abbandono di progetti di Mosaico sono inferiori al 5%.

Sistema di MONITORAGGIO DEI PROGETTI

Associazione Mosaico ha messo in atto un sistema volto a monitorare i progetti di Servizio Civile Universale, affinché si possa verificare e dimostrare che gli stessi raggiungono gli obiettivi dichiarati. Tale sistema, effettuato con rilevazioni statistiche ed elaborazioni elettroniche, vede la collaborazione di specialisti del settore e docenti universitari.

Sistema di GESTIONE AMMINISTRATIVA

Uno degli scopi di Associazione Mosaico è quello di liberare energie spese per adempimenti di carattere amministrativo così da permettere agli associati di concentrare le loro energie sulla gestione e sul controllo del servizio a miglioramento della qualità complessiva. A questo scopo le sedi di attuazione di progetto hanno a loro carico unicamente la comunicazione a Mosaico di eventuali situazioni che non siano standard: concessioni di permessi, assenze per malattia o situazioni anomale in genere che non siano appunto la regolare presenza in servizio. L’associazione provvede a registrare i dati così raccolti nelle cartelle dei volontari, conservate presso l’ufficio di Aassociazione Mosaico, trasmette alle sedi eventuale modulistica compilata da consegnare ai volontari e chiude la pratica a fine servizio.

Tutte le comunicazioni da e per UNSC sono tenute direttamente da associazione Mosaico, fermo restando che alle sedi di servizio perverranno comunque in copia molte delle trasmissioni.

Quali sono i costi per usufruire dei sistemi sopra descritti?

Per il mantenimento delle attività dell’associazione il consiglio delibera annualmente quota annuale di adesione, quote e modalità di partecipazione alle spese per i servizi resi agli associati.

Nel dettaglio:

  1. la quota di adesione annua è fissata in € 200,00;
  2. la quota per i servizi di gestione di posizioni di Servizio Civile Universale è suddivisa in tre rate. Precisamente:
  • € 200,00 prima rata che viene versata dall’associato per ogni posizione di Servizio Civile Universale che sia inserita in un progetto presentato;
  • € 750,00 seconda rata che viene versata al finanziamento del progetto e quindi della sua messa a bando. Nessuna quota sarà dovuta per le posizioni di Servizio Civile Universale relative a progetti non approvati;
  • € 600,00 terza rata che viene versata dall’associato nel momento in cui viene individuato il candidato da avviare al Servizio Civile Universale su ogni singola posizione, e pertanto sarà trasmessa la relativa graduatoria agli uffici romani. Nessuna quota sarà dovuta per le posizioni di Servizio Civile Universale per cui non vengano utilmente selezionate volontarie/i.

Il versamento delle quote sopraindicate dà diritto all’associato di usufruire dei sistemi sopra descritti, nonché di attività specifiche quali la formazione degli operatori locali di progetto.

Si specifica infine che:

  • nel caso di posizioni abbandonate da volontari nel periodo intercorrente tra l’approvazione delle graduatorie e la data di entrata in servizio, trascorso inutilmente il periodo entro il quale si possono individuare eventuali sostituti, verrà riconosciuto all’associato un credito pari al 60% della terza rata per la gestione di posizioni di Servizio Civile Universale. Tale credito verrà utilizzato a “scalare” per la copertura delle future quote associative e/o delle future quote per la gestione di posizioni di Servizio Civile Universale.
  • nel caso di posizioni abbandonate da volontari nei primi 30 giorni di servizio, trascorso inutilmente il periodo entro il quale si possono individuare eventuali sostituti, verrà riconosciuto all’associato un credito pari al 40% della terza rata per la gestione di posizioni di Servizio Civile Universale. Tale credito verrà utilizzato a “scalare” per la copertura delle future quote associative e/o delle future quote per la gestione di posizioni di Servizio Civile Universale;
  • l’adesione e le quote per usufruire dei servizi sono esenti IVA in quanto decommercializzate e rese in via esclusiva agli associati;
  • a norma di statuto, il socio dimissionario non ha diritto al rimborso dei contributi né all’abbuono di quelli dovuti per l’esercizio in corso.
  • L’assegno di Servizio Civile corrisposto alle volontarie/i è versato direttamente al volontario dal Dipartimento per le Politiche Giovanili e il Servizio Civile Universale su conto corrente bancario intestato, senza necessità di alcun anticipo da parte dell’associato.

 

PER LA LEVA CIVICA REGIONALE LOMBARDA

Articolo in aggiornamento

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